Vilkår
Salgsvilkår
Ved påmelding til kurs på
nettsiden fagsenteret.com, eller ved kjøp av nettkurs bekrefter du å ha lest og
akseptert følgende vilkår:
§1 Definisjoner
Avtalen – med Avtalen menes disse
standardvilkårene
Kurs – med kurs menes kurs- og studieopplegg
som tilbys av Fagsenteret, enten fysiske klasseromskurs eller live kurs i
virtuelle klasserom. Dette inkluderer kursdatoer, studieopplegg, læreplaner,
lærerpersonell med mer.
Nettkurs – refererer til asynkrone nettbaserte utdanninger
som deltakeren har umiddelbar tilgang til. Send en mail til tine@fagsenteret.com så får du tilgang så fort første betaling er
gjort. Du har studieplass så fort du har fått svar på søknaden. Dette tar ca
tre dager. Ta kontakt om du ikke har fått svar innen dette. Da er det mulig at
mailen ikke har kommet frem.
Kunden – refererer til privatperson eller juridisk
enhet som har kjøpt eller meldt seg på et kurs hos Fagsenteret.
Tjenesten – refererer til Kurs og Nettkurs samlet.
Nettstedet – refererer til Fagsenteret.no
Partene – refererer til Fagsenteret og Kunden i
felleskap
§2 Fagsenteret
Fagsenteret er en norsk firma
med organisasjonsnummer 917765677.
§3 Kjøp og påmelding
For å delta på Fagsenterets utdanninger
må Kunden ha søkt studieplass og fått denne tildelt. Alle påmeldinger er
bindende. Kunden regnes som påmeldt når Fagsenteret har sendt skriftlig
bekreftelse om at påmelding er mottatt. En slik bekreftelse kan sendes per
brev, e-post, SMS, ved elektronisk melding eller liknende. Om kunden ikke
har mottatt denne så må de allikevel melde seg av innen 14 dager om de angrer
seg.
Ved kjøp av Nettkurs får Kunden
en begrenset, ikke-eksklusiv og gjenkallelig rett på tilgang til det eller de
aktuelle Nettkurs som er kjøpt. Tilgangen kan ikke lisensieres til andre. Hvis
ikke annet er beskrevet i produktbeskrivelsen er tilgangen til det enkelte
Nettkurs personlig. Tilgangsrettigheter kan derfor ikke overføres eller
benyttes av en tredjepart.
§4 Angrerett og avmelding
Kunden kan annullere/angre
påmeldingen uten nærmere begrunnelse innen 14 dager etter at søker har sendt
søknaden. Eventuelt innbetalt kursavgift vil bli refundert etter følgende
modell:
Utsettelse av studiestart:
Angreretten gjelder fra påmeldingsdato. Studiet starter etter det har gått 14
dager. Dersom Kunden annullerer/angrer påmeldingen etter denne fristen må
kursavgiften betales i sin helhet. Eleven må ta kontakt med veileder
dersom de ikke har fått tilgangen til studiet innen tre uker etter påmelding
eller forstått hvordan de skal logge seg inn.
Dersom avmeldingen
skyldes sykdom, dødsfall i nærmeste familie eller annen uforutsigbar hendelse
(force majeure) som gjør det umulig å starte eller fullføre kurset og årsaken
til avmelding dokumenteres ved legeattest eller annen relevant dokumentasjon vil
vi kunne vurdere avbrudd av studiene. Kursavgiften vil i slike tilfeller
beregnes ift. om det er igjen mer enn halvparten av studiet og om student
avgiften dermed kan halveres.
For å benytte angreretten må
Kunden gi skriftlig beskjed til Fagsenterets administrasjon. Av beskjeden må
det tydelig fremkomme at Kunden benytter seg av angreretten. Beskjed per
telefon, eller manglende fremmøte er ikke gyldig beskjed om avmelding. Kursavgiften
må i slike tilfeller betales i sin helhet. Avmeldingen må gjøres skriftlig
og Fagsenteret vil gi beskjed når den er mottatt. Hvis studenten ikke har fått
beskjed så må de gi beskjed da det er mulighet for at den ikke er mottatt.
Bekreftelse kan sendes per
brev, e-post, SMS, ved elektronisk melding eller liknende. Om kunden ikke
har mottatt denne så må de allikevel melde seg av innen 14 dager, om de angrer
seg. For Nettkurs gjelder en 14 dagers angrerett med mindre det aktuelle kurset
er påbegynt.
§5 Betaling
Kursavgift skal være innbetalt innen
en måned etter kursstart hvis ikke annet er avtalt. Ved betaling etter forfall
tilkommer et purregebyr. Om betalingen ikke er utført så vil ikke det påvirke
angrerett.
§6 Kjøp av abonnement
Når Kunden tegner et abonnement
hos Fagsenteret vil Kunden kunne få tilgang til det eller de Nettkurs som
omfattes av det aktuelle studiet. Studieavgiften betales månedlig med de
betalingsalternativer som til enhver tid er tilgjengelig via Nettstedet.
Abonnementet løper frem til studiet er betalt i hel sum.
Fagsenteret har rett til å
endre prisen ved nytt studieår.
§7 Gjennomføring
Fagsenteret har rett til å
gjøre endringer i Kursene, herunder kursopplegg, studieplaner, lærerpersonell,
studieavgift, undervisningstidspunkt og mer; såfremt endringene ikke innebærer
en vesentlig ulempe for Kunden, eller at endringene innebærer en vesentlig
endring av det opprinnelige Kurset.
For Nettkurs kan Fagsenteret
oppgradere, modifisere, endre eller forbedre de ulike Nettkursene, så lenge
ikke det medfører vesentlig ulempe for Kunden sin bruk av kursene.
Fagsenteret har rett til å
avlyse kurs og utdanninger som ikke har tilstrekkelig antall påmeldte, eller
som ved andre uforutsette forhold gjør gjennomføringen av Kurset vanskelig. I
slike tilfeller skal Kunden få varsel om at kurset avlyses. Betalt kursavgift
vil bli refundert i sin helhet.
Som hovedregel følger Kurs i Fagsenteret
skolenes ferier og fridager dersom ikke annet er oppgitt.
For salgsfagbrev opplæring: Praksiskandidater
må ha 5 års arbeidserfaring fra relevant arbeide før de går opp til fagbrev
eksamen/prøve. Praksiskandidater må sjekke at de har nok erfaring før de melder
seg opp til privatist eksamen og fagprøven. Samt om de søker lån til lånekassen
så forutsettes det at studenten har sjekket dette eller sjekket med
fylkeskommunen.
Kunden kan, etter endt kurs, be
om et kursbevis fra Fagsenteret. Dette gjelder kun dersom Kunden har deltatt på
minimum 75% av kursets sesjoner.
§8 Opphavsrett
Kursopplegg, kursmateriell og
annet innhold knyttet til Tjenesten er beskyttet av norsk og
internasjonal lovgiving om opphavsrett. .
Det er følgelig ikke tillatt
å:
a) leie ut, lease,
viderelisensiere, videreselge, distribuere, overføre, kopiere eller endre
elementer i Tjenesten eller noen av dens komponenter.
b) reprodusere,
distribuere, endre, lage avledede produkter av, vise offentlig, fremføre
offentlig, republisere, laste ned, lagre eller overføre Tjenesten eller deler
av den uten skriftlig tillatelse fra Fagsenterets administrasjon.
c) slette eller endre merking
av opphavsrett, varemerke eller andre eiendomsrettigheter fra originaler eller
kopier av materiale som inngår i Tjenesten.
d) bruke Tjenesten på noen
måte, eller utnytte noe innhold, data, eller annet materiale, som krenker eller
bryter noen patenter, opphavsrett, forretningshemmeligheter, varemerker eller
andre immaterielle rettigheter til en tredjepart, eller som utgjør en
ærekrenkelse, injurie, invasjon av privatliv, eller brudd markedsføringsloven
eller andre tredjeparts rettigheter, eller som er truende, trakasserende eller
skadelig for Fagsenteret og/eller tredjeparter.
Ingen immaterielle rettigheter
overføres til Kunden i forbindelse med kjøp av tilgang til Tjenesten. Fagsenterets
navn, firmalogo, og alle relaterte navn, logoer, produkt- og tjenestenavn,
design og slagord er varemerker for Fagsenteret, Tjenesten, Nettstedet eller
dets tilknyttede selskaper eller lisensgivere. Kunden kan ikke bruke slike
merker uten skriftlig tillatelse fra Fagsenteret. Alle andre navn, logoer,
produkt og tjenestenavn, design og slagord som benyttes i Tjenesten er
varemerker til de respektive eierne.
§9 Personopplysninger
Ved kjøp av Tjenester blir
Kunden lagt inn i Fagsenterets kundedatabase. For å ha tilgang til Nettkurs må
Kunden i tillegg ha en gyldig konto på Nettsiden. I den forbindelse må kunden
avgi personopplysninger som navn, epost og telefonnummer.
Fagsenterets samler inn og
lagrer personopplysninger kun i den grad det er nødvendig for å tilby Tjenesten
til Kunden. Innsamling og lagring av Kundens personopplysninger reguleres i Fagsenterets
personvernerklæring som Kunden kan lese her: LINK
§ 10 Informasjon
Ved kjøp av Tjenesten godtar
Kunden å
a) oppgi sanne, nøyaktige,
oppdaterte og fullstendige opplysninger i henhold til kravene til registrering
av konto, eller bruk av Tjenesten
b) å oppdatere registrert data
for holde dem korrekte, nøyaktige og fullstendige
c) informere Fagsenteret
umiddelbart om uautorisert bruk av sin konto, eller mistanke om misbruk av
persondata
d) holde brukernavn og passord
hemmelig.
Fagsenteret kan ikke holdes
ansvarlig for eventuelle tap eller skade som følge av Kundens manglende
overholdelse av punktene over.
§11 Endring av vilkår
Fagsenteret vil fra tid til
annen revidere og endre Tjenesten og denne Avtalen for å gjenspeile endringer i
virksomhetens behov, inkludert, men ikke begrenset til, endringer i
lærerkapasitet, funksjoner og funksjonalitet, endringer i markedsforholdene,
endringer i teknologi, endringer i betalingsmåter samt endringer i relevante
lover og regelverk.
Endringene trer i kraft
tidligst 14 dager etter at de har blitt kommunisert til Kunden, enten gjennom
direkte kommunikasjon eller gjennom publisering på Nettstedet.
Fortsatt bruk av Tjenesten
etter kunngjøring av endrede avtalevilkår betyr at Kunden aksepterer og
samtykker til endringene så fremt de endrede vilkår ikke er til ugunst for
Kunden.
§12 Force Majeure
Fagsenteret er ikke ansvarlig
for tap, skade eller forsinkelse som er forårsaket av upåregnelige hendelser
som er utenfor Fagsenterets kontroll (“force majeure”).
Force majeure omfatter enhver
handling, hendelse, ikke-hendelse, utelatelse eller ulykke utenfor Fagsenterets
kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, begrensninger gjennom lov,
forskrift, ordre, eller andre statlige direktiver, streik, naturkatastrofer,
tredjeparts mekaniske eller andre utstyrshavarier, terrorangrep, brann,
eksplosjoner, fiberoptisk kabel kutt, avbrudd eller svikt i telekommunikasjon
eller digitale overføringsforbindelser, internett feil eller forsinkelser,
stormer eller andre lignende hendelser.
§12 Generelle forbehold
Kundens bruk av Tjenesten eller
elementer innhentet gjennom Tjenesten skjer på eget ansvar. Tjenestene leveres
“som den er”, uten garantier av noe slag, direkte eller indirekte. Fagsenteret
gir således ingen garanti for, eller tar ansvar for, at innholdet som leveres
av Fagsenteret, herunder fra eksperter, er nøyaktig, fullstendig og feilfritt.
Videre gir Fagsenteret ingen garanti for at Tjenesten vil være feilfri eller
uavbrutt, at feil vil bli rettet, eller at Tjenesten eller produktene innhentet
gjennom Tjenesten vil oppfylle Kundens behov eller forventninger.
Fagsenteret fraskriver seg
ethvert ansvar for tap eller skade som måtte oppstå som følge av Kundens
anvendelse av informasjon og kunnskap tilegnet gjennom bruk av Tjenesten.
Fagsenteret tar forbehold om
eventuelle trykk-/ skrivefeil på Nettstedet, i kursinformasjonen,
kursbeskrivelser, eksamensplaner og annen dokumentasjon som Salgsvilkår 6
gjelder for Tjenesten. Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som
ikke drives av eller er relatert til Fagsenteret. Fagsenteret er ikke ansvarlig
for innhold, nøyaktighet eller meninger uttrykt på slike tredjeparts
nettsteder, og er ikke forpliktet til å undersøke, overvåke eller kontrollere
disse nettstedene for nøyaktighet eller fullstendighet.
En Kunde som forlater
Nettstedet for å få tilgang til tredjeparts nettsteder, gjør dette på egen
risiko.
§13 Tvisteløsning
Avtalen reguleres av norsk
rett. Partene skal søke å løse eventuelle tvister i forbindelse med forståelsen
av disse Vilkårene ved forhandlinger. Dersom forhandlinger ikke fører frem,
løses tvisten ved ordinær domstolsbehandling med Stavanger tingrett som
verneting
Kontakt oss
Hvis du ikke har mottatt svar på søknaden innen tre virkedager eller får feilmelding, så gjerne en mail til elev@fagsenteret.com.